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肖斌

肖斌 暂无评分

管理能力 领导力

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高效会议管理与沟通

发布日期:2015-04-11浏览:2629

  • 课程背景

    您和您的企业可能经常有这样的困惑:
    “如何倾听一线业务人员建议,提高高层决策的效率?”
    “会议效率低下,议而不决,如何学会分类开会?”
    “高层时间宝贵,如何通过会议安排,提高企业还不够理想的执行力?”
    每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议,但对会议本身的性质、特点、方法了解不多、似是而非,这使企业管理效率大打折扣。
    会议管理无一定之规,但必然有章可循。凭借肖老师20年以上的丰富管理经验和咨询经验,为您揭示会议背后的管理真谛,把深厚的国学功底与扎实的西方管理理论相结合,以中西合璧的方式,为您讲解企业会议管理与团队沟通的最新理论动态,从而协助企业避免在经营决策分析中“拍脑袋、拍桌子、拍大腿”等随意行为。课程涵盖会议管理与沟通的全过程,被众多企业高级管理者称为“打通管理脉络,胜似百万雄兵”的经典课程!

    课程价值点

    了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点;
    判断关键流程的管理结构和关键决策点,安排会议次序;
    会议管理流程、管理工具和行政体系; 会议体系的信息系统实现;
    规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式;
    营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系,有效提高决策效率;

    课程对象

    企业高层管理人员

    解决问题

    了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点;
    判断关键流程的管理结构和关键决策点,安排会议次序;
    会议管理流程、管理工具和行政体系; 会议体系的信息系统实现;
    规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式;
    营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系,有效提高决策效率;

    学员收获

    了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点;
    判断关键流程的管理结构和关键决策点,安排会议次序;
    会议管理流程、管理工具和行政体系; 会议体系的信息系统实现;
    规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式;
    营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系,有效提高决策效率;

    企业收获

    了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点;
    判断关键流程的管理结构和关键决策点,安排会议次序;
    会议管理流程、管理工具和行政体系; 会议体系的信息系统实现;
    规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式;
    营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系,有效提高决策效率;

    课程时长

    2天12H H

    课程大纲


    第一部分 总论篇
    为什么要开会?-----会议目的
    会议不足引发的管理问题
    会议过度引发的管理问题
    会议的成本与收益
    一线案例解读:两任营销总监的苦恼
    开什么样的会?——会议类型
    汇报会
    总结会
    探讨会
    布置会
    培训会
    动员会
    一线案例解读:失败的总裁办公会议
    谁参与会议?——会议人员
    会议主持人选定
    会议参与人员选定
    会议配合人员选定
    一线案例解读:企划部周会效率为何低下?
    第二部分 会前篇
    会议要素
    内容如何确定?
    人员如何确定?
    时间如何确定?
    地点如何确定?
    会议准备
    会议资料准备
    会议设备准备
    会议议程
    会议主题
    会议分工
    会议程度
    会前沟通
    会前沟通的原则
    会前沟通的方法
    会前沟通的注意事项
    第三部分  会中篇
    会议原则
    一线案例解读:一事无成的营销会议 
    罗勃特议事规则
    头脑风暴法
    信息差异理论
    会议决策
    一线案例解读:会议的冲突如何产生? 
    领导决策法
    群体决策法
    多数决策法
    全体决策法
    会议主持
    主持人的责任
    主持人的技巧
    会议阶段的把控
    意外事件的处理
    会议纪律
    一线案例解读:为何会议纪律松驰?
    标杆效应理论
    会议纪律与人力资源的关系
    会议纪律与绩效考核的关系
    第四部分 会后篇
    会议收尾
    适时原则
    提前原则
    滞后处理
    会议纪录
    纪录格式
    纪录内容
    纪录修改
    纪录保存
    会后跟踪
    会议评价
    会后沟通
    会后行动
    会议改进
    第五部分  沟通篇
    沟通的四项内容----营销高管人员球心理论
    与上级沟通的方式
    因目标不同而产生的差异
    因信息不同而产生的差异
    因推理不同而产生的差异
    因判断不同而产生的差异
    与同级沟通的方式
    战略沟通
    战术沟通
    冲突沟通
    与下级沟通的方式
    目标差异
    预期差异
    权利重叠
    环境变化
    与渠道沟通的方式
    明确关系---五类合作形式
    协调利益---四种管理模式
    掌握方法---三个沟通要点

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