团队建设
发布日期:2015-07-22浏览:2765
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课程大纲
1如何找到团队发展的瓶颈?2如何突破员工的思维模式?3如何相互激励相互配合?
1如何找到团队发展的瓶颈?
(1)什么是团队?
(2)创建销售团队能为企业带来无限活力
(3)创建团队是实现人本管理的关键
(4)剖析当今长青企业的团队成功管理秘笈
(6)为什么现代组织建设团队是必然趋势
(7)团队要为现代组织疗治的“七大病症”
(8)团队建设要关照的四个方面
2如何突破员工的思维模式?
(1)﹑员工的“三大要素,十大标准”
(2)员工发展的不同阶段的情景领导技巧
(3)员工的个人才能和欲望——高逆商的驱动力
(4)情绪——生命的指挥棒
3如何相互激励相互配合?
(1)言之有理;不管是与客户面对面,或是与同事,都应该把自己要说的话仔细地思考,让说话的内容有条有理;甚至客户会问什么?该如何回答?都要事前先沙盘推演。
(2)言之有物;在电话中与同事交流,最怕遇到一种状况,就是既没内容又没重点,更别说主题,在电话中,通常这样的电话最容易让听得人想挂断。
(4)言之有序;对同事要有适当的步骤;①讲话是开场白不要伤害到对方②如个同事需求帮助,一定要主动。
(5)言之有情;在话语中有自己的真性情,才能感动人心,就像营销中不要只是一味的「卖」,因为「卖」就很容易变成强迫推销,如果可以用「帮忙」的角度,那就是在为同事解除疑虑真心建议之上。
(6)言之有力;自信是什么?不只是出现在对同事的认同中,更重要的是呈现在话中的力量,因为自信带来了力量,才能够毫无疑问帮助到同事。
(7)言之有味;曾有一位卖彩票的老板说:「我卖的不是彩票,而是希望与惊喜」,这句话的确值得玩味!在与同事对话中,一定要有自己的想法,让人听完会细细品味其中的道理;就算最后没有什么,都不会抹灭自己在同事心中的地位。