建设高效团队
发布日期:2015-08-04浏览:3507
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课程背景
在现在的竞争环境下,个人的能力固然重要,但是更离不开团队的支持!所以,这也是近些年来团队建设重要程度越来越高的原因。
作为下属的我们,需要如何认识团队,需要如何融入团队并发挥自己的作用,从而实现成就感?
作为管理层的我们,应如何理解团队,如何在团队不同发展阶段发挥更好的效能,如何能正确认识自己在团队中的领导作用?这些问题都是作为团队一员的我们不能回避的。
通过本课程的学习,管理层通过认识与理解团队的作用,通过认知自己的角色,来进一步的发挥角色效能,最终形成团队的高效能!课程价值点
操作性强:提供多种方法、技巧,注重课后可实践的能力培养!
互动性强:视频观摩、小组讨论、个案分析、角色体验等形式;
启发性强:讲师结合自身带领团队的实际经验,言传身教;课程对象
企业员工/基层管理人员/见习管理人员/储备管理人员学员收获
学习到团队管理的基本知识;学习到团队不同阶段时管理者不同的角色;理解并掌握团队管理中最主要的几个方面;扩展视野,讨论交流,从其他人的观点中学习和提炼!课程大纲
第一部分:如何理解“团”和“队”
团队如何理解呢?
团队与一群人的区别是什么?
蚂蚁能战胜大象?
两者的三大主要区别
案例分析:一群人会变成团队?
TEAM是如何理解的
1+1一定大于2 么?
球星与球队是什么关系?
如果我是球星,我可以怎么做呢?
高效团队的特征
什么是团队精神
高效团队的特征——向大自然取经!
何谓“狼性团队”?
向大雁学习!
电影视频赏析:《高效团队的八大特征》
第二部分:团队发展的“步步为营”
团队建设就像谈恋爱
恋爱是怎么谈的?
团队发展的阶段就像恋爱的阶段
“步步为营”做好团队每个阶段该做的事情
构成阶段的团队是什么样子
身为成员,我该做什么?
身为领导,我该做什么?——管理故事:佛龛上的老鼠
磨合阶段的团队是什么样子
身为成员,我该做什么?——管理故事:EMC的总裁与秘书
身为领导,我该做什么?——管理故事:寺庙里的两个佛
规范阶段的团队是什么样子
身为成员,我该做什么?
身为领导,我该做什么?——管理案例:沃尔玛的高压线
表现阶段的团队是什么样子
身为成员,我该做什么?
身为领导,我该做什么?
团队发展的美丽曲线
团队发展不会一帆风顺
什么情况下会影响团队绩效表现的曲线
第三部分:团队成员间的沟通
团队成员间有“沟”同时还要“通”才行
沟通障碍是团队发展的最大障碍
如何解决团队冲突?
让他人同意帮忙的六大技巧
沟通的基础:建立信任
信任是如何建立的?
案例游戏:酋长的赌博!
情感银行:你平时存款了么?
管理层的应该与不该
理解每个人的信念系统
信念系统是什么:小孩考试的故事
信念系统的影响:矛盾与成功
思维的六个逻辑层次
进行工作指导
工作指导的重要性
工作指导的两个方面
持续不断的沟通
做信息的收集和纪录
第四部分:打造“成长型”的团队文化
关于员工的工作评估
评估的常用方法
管理层做评估的三大误区
做好绩效管理的四个步骤
关于团队授权
授权的六大好处
领导的时间管理
懂得“效能”与“效率”么?
学习消防局的“防火”与“救火”
授权六部曲
团队激励
理解马斯洛需求学说
励人者先自励
树立正确的团队成员的激励理念
不是只有物质激励,员工才会付出
新员工与老员工的不同激励方法
团队文化的理解与建立
团队文化建设的多种方法
团队文化只有实实在在四句话!
团队文化的真实案例:难忘的生日会!
电影视频赏析及学员心得分享
《看电影学管理》——改善团队文化的方法
现在的团队状态如何?
领导是如何定基调的?
小细节是怎样切入并让员工开始重视的?
团队文化的四句话是怎样一步步实现的?