①了解培养部下的意义②掌握企业人才开发的基础③正确理解OJT④掌握作为领导者如何下达命令、接受对方、如何提问、如何沟通 ⑤掌握表扬和批评的技巧 ⑥了解自我开发的重要性 ⑦自我提升计划力、决断力、识人的能力和执行力

第一讲OJT的基本
1.培育部属的责任
2.教导的契机
3.教导的效果
4.培养的内容
5.企业人才开发的基础
6.正确理解OJT
①OJT的定义
②开展OJT应该根治的三大通病
③OJT的台阶
④与下属共同解决问题
⑤让部下感受到你的安抚
⑥成长的循环
⑦集中学习与OJT的比较
第一天9:00-11:00
第二讲教授与教练
1. 基本指导思想（什么是coaching）
①根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法
②采取行动的方法：
2个领导模式的混合的方法
③什么是教练
2.了解对方的能力和意愿
①如何提高职务能力
②如何提高履行业务的意欲
3.了解自己的倾向 
第一天11:00-14:00单 元 名 称主 要 学 习 内 容时间
第三讲管理技能的指导
1. 下达命令的方法
①事例二（经常发生的场景）
②指示（传递信息）的技巧
③练习：如何发出指示
④人际关系与反馈
2. 调动工作热情首先要“接受”对方
①听的不同②所谓“接受”
③“接受”的体验
④倾听时的态度
3. 帮助员工实现目标的“发问”方法
①提问的效果
②通过提问可以……
③提问的种类
④使用提问沟通的事例
1：OJT领导的烦恼
⑤事例
三：引导小武发现问题
4. 沟通技巧
①如何与上级沟通
②如何与下级沟通
③如何与平级沟通
5. 批评表扬的方法
①表扬的方法（基本原则、步骤）
②批评的方法（基本原则、步骤） 
第一天15:00-第二天15:00
第四讲自我开发
1. 自我开发的意义
2. 管理能力自我培养
①培养计划能力和先见力
②培养判断、决定企业重要问题先后顺序的能力
③培养识人的能力
④培养执行力
3.自我开发的方式和留意点
4.养成读书的好习惯
5.学、习、思
第二天15:00-16:00 单 元 名 称主 要 学 习 内 容时间
第五讲育人铁则1.把工作当教材
2.自己来承担麻烦事
3.不要打击部下的积极性
4.在人事管理方面多下功夫
5.提高干部专职人员的贡献度
6.脑力劳动者的培养方法
7.年长部下的培育法
第二天16:00-17:00