文件管理培训
发布日期:2015-08-11浏览:1703
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课程大纲
第一部分 全面检视你的组织
第1章悲剧再现
第2章文件系统管理再思考
第3章你的组织有文件管理的智障吗?
第二部分 新视野、新思考
第4章陈述问题比解决问题更重要
第5章以简驭繁的智慧
第6章见树又见林的艺术
第7章五次因分析
第三部分 文件管理系统简介
第8章文件系统发展史
第9章文件系统的架构
第10章文件的四要素(名称、内容、版本/版次、建立者/建立日期)
第11章文件的编码
第12章文件系统的管理活动(登记、签署、建档、发行、保存、变更、作废及借阅)
第四部分 文件管理的方法
第13章计划(planning)
第14章组织(organization)
第15章领导(leading)
第16章控制(controlling)
第五部分 文件系统管理的修炼
第17章重温管理三大定律(墨菲法则、帕金森定律和彼得原理)
第18章案例分析
第19章DCC职业道德修养
第六部分 走进知识管理时代
第20章数据、信息、知识和智慧
第21章知识在哪里?
第22章文件知识管理推行的技术要素
第23章文件知识管理案例简析