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人力资源 绩效管理

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慧眼识人:关键人才引进选拔及测评技巧

发布日期:2015-08-21浏览:1866

  • 课程背景

    企业经营的本质是通过经营人才去经营客户!
    1、企业人才争夺战越来越激烈!单纯依靠传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,快速精准锁定和猎取目标人选?人才高效猎取技术已成为卓越管理者人才管理的基本功!
    2、“公司如果能总是雇用高效率的人员,公司的工资总支出将节省50%。因为高绩效的员工有高的产出。”招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本素质。



    课程对象

    董事长、总经理、中高层管理者、HR总监、HR经理、招聘经理、招聘主管等

    学员收获

    1、通过学习关键人才选拔与测评方面的重点思路及技能,能够帮助您快速、有效的为企业选拔中需用的人才。
    2、通过本课程的学习,帮助管理者明确岗位的用人标准,掌握科学的选拔方法和工具,从而高效识别人才,降低用人风险。


    课程时长

    2天,6小时/天 H

    课程大纲

    第一讲:导入篇——争天下者必争人才
    1、关键人才是企业的核心竞争力
    2、人才策略与企业战略的关系
    3、选才如何为企业带来竞争优势
    4、人力资源管理如何为企业创造价值
    5、70后、80后、90后人才的特点
    6、“选材”与“育人”
    7、“招聘”与“留人”


    第二讲:工具篇——工欲善其事必先利其器
    一、工作分析
    1、谁来做工作分析
    2、工作分析的方法
    3、岗位说明书的编写
    4、岗位说明书在招聘中的应用
    案例:某科技企业岗位说明书
    二、胜任力模型
    1、胜任力模型的定义
    2、岗位胜任力的三大特征
    3、岗位胜任力的六大构成要素
    4、岗位胜任力的在招聘中的应用
    案例:某制造企业关键岗位胜任力模型
    三、人力资源规划
    1、人力资源规划的具体内容
    2、人力资源需求预测方法
    3、人力资源供需平衡
    4、人力资源规划编制的八个步骤
    案例:某上市公司人力资源规划


    第三讲:引进篇——世有伯乐然后有千里马
    一、关键人才引进策略
    1、牵引策略
    2、吸引策略
    3、勾引策略
    二、关键人才招聘方案
    1、关键人才招聘定位分析
    2、关键人才市场供给分析
    3、关键人才企业需求分析
    4、关键人才招聘渠道分析
    5、关键人才招聘周期分析
    练习:如何做完整的招聘方案
    三、关键人才引进的四大步骤
    1、明晰需求,锁定目标
    1)需求的来源评估
    2)需求收集的方法与目标人选来源界定
    2、搭建渠道,多管齐下
    1)常见招聘渠道分析
    2)如何布局人才渠道
    3)互联网思维下的人才新渠道
    案例:创新的招聘海报
    3、筛选简历,实施面试
    1)简历筛选需要把握的内容和相关考核点
    2)如何通过电话面试锁定候选人?
    3)如何提高面试的效率
    4)如何进行有效背景调查
    4、吸引入职,跟进到位
    1)如何通过电话面试吸引人员到场面试?
    2)如何通过面试过程吸引目标候选人?
    3)如何通过薪酬谈判吸引目标候选人?
    4)候选人录用跟进与管理,确保按时到位


    第四讲:选拔篇——不拘一格降人才
    一、望:学会观察
    1、面试中观察的内容和重点
    2、应聘者谎言的识别技巧
    3、肢体语言解码技巧
    二、闻:善于聆听
    1、面试官聆听的要求
    2、面试官有效聆听技巧
    3、如何挖掘应聘者更多的信息
    4、面试官聆听中常见误区规避
    三、问:善用提问
    1、引入式问题设计与使用
    2、行为式问题设计与使用
    3、智力式问题设计与使用
    4、动机式问题设计与使用
    5、压力式问题设计与使用
    四、切:深入追问
    1、如何通过追问确保信息的有效性
    2、如何通过追问获得更深入具体的信息
    3、追问的目的和时机选择
    4、追问的两大技巧及应用
    现场练习:面试追问技巧


    第五讲:测评篇 ——择之以才
    一、结构化面试设计与使用
    1、结构化面试的定义和特点
    1)面试程序及时间安排结构化
    2)面试评估要素结构化
    3)面试问题设计结构
    4)面试评分标准结构化
    5)面试考官结构化
    6)面试考场准备及布置要求
    2、结构化面试的内容设计及标准
    1)确定面试评估要素
    2)编写各要素的详细定义说明
    3)设计各要素的问题
    4)确定要素的目标值和权重
    5)编制结构化面试的评分表格
    3、结构化面试的实施步骤
    1)结构化面试的准备阶段的要求
    2)导入面试阶段的面试要求与方法
    3)正式面试阶段的面试要求与方法
    4)面试确认阶段的考核要求及技巧
    5)结构化面试中的核分规则与决策
    二、关键行为面试法的使用
    1、关键行为面试的理论基础及要点
    2、关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享
    1)STAR工具介绍
    2)分辨不完整的STAR和假STAR
    3、如何根据应聘者的行为分析胜任情况
    4、行为事例问题设计要求及发问技巧
    现场练习:行为性面试问题设计与现场点评
    三、情景模拟面试法设计与使用
    1、情景模拟面试法的特点
    2、情景模拟面试法的类别及内容
    1)公文筐处理法使用
    2)无领导小组讨论法使用
    3)群体面试技术的使用
    四、心理测验工具的选择与使用
    1、心理测验在人才选拔中的应用
    2、心理测验工具的类型及使用要求
    3、九型人格在人才选拔中的应用


    第六讲:答疑篇—选人的困惑与对策探讨

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