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顾枫

顾枫 暂无评分

管理能力 执行力

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经理人管理沟通技巧训练

发布日期:2015-10-12浏览:2795

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    管理者的基本角色认知


    个人在企业中的角色定位


    个人成长对企业发展的重要作用


    我们应该如何看待工作?


    工作就是付出努力,不断提高自己


    认识变→心态变→行为变→结果变


    个人与企业是一种双赢共生的关系


    企业需要塑造共同价值观


    在企业中工作需要沟通与合作


    思路决定出路,态度决定高度


    优秀的职业人应具备的基本素质与能力


    管理沟通基础


    管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通


    班组沟通中的常见障碍


    角色演练:李经理与老板的沟通


    有效沟通四要点:望闻问切


    会说更要会听


    我们为什么不能更好的聆听?


    有效倾听的9大原则


    企业人相处的六字箴言


    第三篇 高效沟通实战演练


    对应式沟通技巧


    学员自测:沟通风格自测与分析


    企业中存在的沟通方向:向上、水平、向下


    与上级沟通要点及技巧


    与平级沟通要点及技巧


    与下级沟通要点及技巧


    与外部人员沟通注意要点


    学员演练:如何与不同风格的人进行有效沟通


    沟通6要素


    书面沟通技巧


    当众讲话技巧训练


    会议沟通训练



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