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黄红发

黄红发 暂无评分

人力资源 绩效管理

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专业招聘面试技巧

发布日期:2015-10-14浏览:2002

  • 课程背景

    优秀管理者必需成为三个方面的专家:技术专家、财务专家、人力资源专家。特别是成为人力资源专家尤为重要,选聘到最适合自己部门业务需求的人才是用人部门最大的成功。
    虽然所有的企业管理者都能认识到人才的重要性,可什么样的人才是企业真正所需要的人才,又如何能够找到找出企业所需的人才,这些问题一直困扰着非人力资源专业岗位的管理者。
    人才的招募和甄选问题困扰着职能管理者,也影响了企业的快速发展,本课程的目的就是帮助企业管理者掌握识别企业招人的时机,掌握岗位人才标准的衡量方法,掌握招聘面试的流程与方法,掌握识人读心之术。

    课程价值点

    1.提高管理人员对招聘的战略认识
    2.提高招聘的组织实施效率
    3.掌握高效招聘方法与面试技巧
    4. 掌握高效招聘中的录用与评估
    5.降低企业选人识人的成本
    6.提升面试官队伍专业素养

    课程对象

    人力资源主管、经理,直线职能部门主管、经理

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一章: HR对招聘的认知
    1.正确认识招聘
    2.企业招聘的常见误区
    3.管理者在招聘中的职责与任务
    案例分析:F公司招聘的问题呈现
    4.企业招聘困难的原因分析
    5.HR面试官职业素养
    视频分析:谁在面试谁
    第二章:岗位素质模型的建立与应用
    1.素质的介绍与来源
    2.素质模型在人力资源管理方面的应用
    3.素质模型的建模方法
    4.通用素质模型介绍(含不同职位族的素质介绍)
    5.不同职位族的素质介绍与讨论
    视频分析:您会录用谁
    第三章:高效面试常用工具
    1.实际操作法与即兴演讲法
    2.结构化面试技术及其应用
    现场演练:指定岗位的结构化面试演练
    3.行为面试法的应用
    现场演练:指定岗位STAR的演练
    4.情景模拟法的工具与应用
    5.公文筐测试法的应用
    6.无领导小组的应用
    7.角色扮演法的应用
    第四章:面试技巧的综合应用
    1.“望”——识别面试中的非语言信息
    2.“闻”——有效聆听捕捉信息
    视频分析:你听明白了吗?
    3.“问”——提问的技巧
    现场演练:如何问出责任心
    4.“切”——有效掌场
    小工具:面试时间控制的方法
    5.高效面试方法大集
    6.借力面试的技术运用

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