打造金牌班组长
发布日期:2015-01-13浏览:2166
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课程背景
生产管理包括“人”“机”“料”“法“环”五要素,这五要素共同组成生产管理这个“木桶”,该“木桶”盛水的多少取决于桶底“人”、“机”“料”“法“环”这四个桶壁以及这五要素之间的严密程度。课程价值点
本课程通过深入浅出的讲述,通过管理理论传输,案列分析,实操方法等方面为一线班组长解疑答惑,与企业的关联度更紧密,能够切实解决企业存在的问题。课程对象
班组长、生产主管、生产经理、设备主管、安全主管等中基层管理人员课程时长
12 H课程大纲
一、我是谁?(个人认知)
1、班组长要具备的四大素养(业务精、能力强、管理好、人品好)
2、班组长必具备的管理思维
3、班组长应起到五个作用
4、班组长提升业绩必用的三力
二、高效沟通
1、沟通的三关键、三件宝、三要素
2、如何安排下属不想做的事情并保证执行到位
3、处理对立意见的技巧(委婉表达、借用外力、先做认同、适度表扬)
4、把握好汇报的时机与方式,掌握好说服领导的要点
5、如何与不同类型的领导、同僚、下属相处
三、班组人员管理
1、四种员工的特点和表现及管理技巧
2、问题员工的特质与管理
3、企业中不同类型员工的特点与表现,依据其特性调动积极性进行管理
4、掌握“公平理论”、降低“期望值”
5、让员工做到自我激励,自动自发
6、做好班组建设,提高员工责任心
7、班组会议的技巧
四、班组执行力的提升
1、班组长给下属下达分解任务,并做好工作监督
2、工作教导的四个阶段及三种特殊的教导方法针对不同类型教导
3、工作改善的四个步骤:工作分解、细目核检、展开新方法、实施新方法
4、搭建执行力平台,寻求解决问题最好的方法
5、制定团队目标,提升团队执行力
6、防错的方式方法
五、现场的改善与创新思维
1、全面实现现场管理目视化
2、目视管理的要求与水准
3、目视管理工具应用技巧
4、现场看板管理应用
5、现场改善的基本规则
6、让改善持续下去
7、现场常见七种浪费分析与改善
8、现场改善是成本降低的基础