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朱成百

朱成百 暂无评分

供应链管理 精益生产

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朱成百

发布日期:2016-03-17浏览:3735

  • 课程对象

    生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管;企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一部分:现场主管的作用与角色认知


    ◇ 班组长的地位
    ◇ 班组长的职能


    ◇ 班组管理特点(常见的五种班组长分析)


    ◇ 班组管理的目标
    ◇ 上司与下属对班组长的期望


    第二部分:沟通管理的艺术
    1、如何搞好班组人际关系


    ◇ 管理成败的关键-工作关系
    ◇ 搞好员工关系原则
    ◇ 与上司关系的处理


    ◇ 与支持部门关系的处理
    ◇ 员工常见的四种性格类型


    ◇ 与不同性格类型员工关系处理要点
    ◇新员工管理


    ◇ 如何管理: 班组中的老油条、 过去的竞争对手、 过去的老同事或老师傅
    ◇ 如何管理:夜郎自大或有特殊背景的员工、80、90后员工
    ◇ 如何管理班组中的非正式团体
    2、班组长如何有效的工作沟通
    ◇ 沟通的目的:统一思想、协调行动,沟通不是吵架、赌气、辩论
    ◇ 倾听的四个级别
    ◇ 沟通游戏
    ◇ 提高倾听能力的十技巧
    ◇ 如何有效的表达
    ◇ 您沟通的语气与肢体语言
    ◇ 班组沟通案例分析
    3、如何进行工作教导
    ◇ 职务轮换
    ◇ 引导员工思考
    ◇ OJT在职培训的7个步骤
    4、如何有效激励员工
    ◇ 班组人员激励的原则
    ◇ 激励员工的方式方法
    ◇ 员工沟通管理
    ◇ 如何进行压力管理
    第三部分:班组现场管理
    1、生产现场常见的七浪费分析
    ◇ 制造过多的浪费
    ◇ 等待的浪费
    ◇ 搬运的浪费
    ◇ 加工过程中的浪费
    ◇ 库存的浪费
    ◇ 动作的浪费
    ◇ 制造不良品的浪费
    2、生产现场5S管理
    ◇ 物品的定置管理
    ◇物品的物流规划原则
    ◇ 5S的实施
    ◇ TOYOTA生产现场5S管理
    ◇ 5S实施过程中常见问题的解决
    ◇ 虎头蛇尾、执行不到位、员工抵触、领导不重视等如何解决
    3、生产现场目视管理
    ◇ 什么是目视管理
    ◇ 目视管理的好处
    ◇ 生产现场目视管理的常用手法
    ◇ 颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理案例研讨
    ◇现场改善的利器-工业工程技巧
    4、 什么是防错法、防错法的好处、案例分析、防错法常见技巧
    ◇ 什么是动作改善分析法、案例分析、动作改善分析法常用技巧
    5、生产现场品质管理
    ◇生产现场品质的控制方法
    ◇ 生产现场常用的品质控制系统介绍(首件检验、自检、巡检、终检、出货检验)
    ◇ 品质问题分析步骤
    问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化
    5W1H方法、5WHY法
    ◇ 班组长必备的品质分析工具:特性要因图、直方图用法与实例操作
    第四部分:综合管理能力提升
    ◇班会管理:班会的好处、班会如何实施
    ◇时间管理:事务的重要性、紧急性分析
    ◇ 管理心态建设:负责任、持续改进、自信等心理建设
    第五部分:如何打造高效执行力的班组团队
    ◇ 团队的特征
    ◇ 班组团队精神的培养
    ◇ 高执行力班组团队建设

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