结构性思维
发布日期:2016-08-03浏览:3459
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课程对象
中基层管理者解决问题
1.能力提升:让员工学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感
2.管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率;
3.经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。课程大纲
前言:为什么思维要结构化
提升员工思维严密性
提高员工之间的沟通效率
提升组织的工作效率
开场热身:金字塔思维在生活中的闪现
一. 结构的力量
1.读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
(1)结论先行
(2)上下对应
(3)分类清楚
(4)逻辑排序
2. 辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
(1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
(2)对应:找到事实与观点的对应关系
(3)结构:画出信息之间的关系图
(4)表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构
二. 逻辑之美——理清思路
1. 如何说服——演绎(为什么)
(1)演绎的2种形式:标准式 、常用式
(2)演绎思维的运用
(3)说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问
2. 如何汇报——归纳(是什么)
(1)归纳的2种方式
(2)归纳思维的运用
(3)归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论
3. 演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
三. 上下自如——搭建金字塔
1. 金字塔结构的魅力
(1)什么是金字塔结构
(2)为什么要用金字塔结构
表达的冰山理论
奇妙的数字“7”
2. 金字塔的纵向结构
(1)从上到下:提问回答
深度:问到白帽子层面
宽度:主题中的每一个关键词都要涉及
(2)从下到上:概括总结
收集信息——头脑风暴
明确分类——寻找共性
概括总结——明确要点
合理排序——理性描述
3. 金字塔的横向结构:
(1)排序方法:用合理的方式提出要
论证顺序
时间顺序
结构顺序
程度顺序
视角顺序
(2)分类标准:MECE原则:相互独立 完全穷尽
4. 金字塔表达的技巧
(1)结论性的主题句
(2)主题立场鲜明
(3)结论打动人心
(4)适当包装“卖点”
课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次
四.序言结构——完美表达的大门
1. 序言的基本要素
(1)背景
(2)冲突
(3)疑问
(4)解答
2. 常见的序言结构
(1)标准式:情境—》冲突—》解决方案
(2)开门见山式:解决方案—》情境—》冲突
(3)突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案
(4)突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案
课堂互动:根据一定情境选择开篇方式