提升管理沟通能力
发布日期:2016-11-25浏览:7577
-
课程价值点
根据各人不同的特质设置不同的语言表达风格;课程对象
国营、民营等不同类型企业管理层人员课程时长
8 H课程大纲
提升管理沟通能力
沟通的效率取决于说者与听者双方对彼此的理解程度。即使是来自同一文化,讲同一种语言,追求同一个目标的两个人,彼此之间也会经常无法理解,甚至会发生冲突。因此,你需要了解解决这一问题的必要性。
课程概要:
确定你的沟通风格;
确定听众的沟通风格;
复述的威力;
如何表现同理心;
提问的诀窍。
课程作用:
根据各人不同的特质设置不同的语言表达风格;
让沟通更具效用性,减少沟通过程中语言的衰减;
掌握提问技巧。
课程对象:国营、民营等不同类型企业管理层人员
课程时间:一天(8学时)