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中国式绩效考核之:员工绩效管理-研讨会

发布日期:2015-07-27浏览:2058

  • 课程大纲

    第1单元 何为绩效?
    1、流程化:内部市场化
    结果导向:从纵向到横向
    让下工序满意就是让领导满意
    对下工序负责就是对领导负责
    2、聚焦岗位、聚焦个人
    岗位工作聚焦
    岗位工作目标
    日本:倒金字塔理论
    中间统计报表:电脑化一秒钟搞定
    80%得分可从电脑化系统中得来
    3、绩效=结果/目标
    绩效=结果/目标
    管理的本义:有目标、有计划
    把恋爱当作一个项目来做
    缘分很美好——美在何处?
    人生就如做项目
    何为绩效?
    目标上下限概念
    4、目标=李氏八字真言
    过程规范
    过程规范的考核
    结果标准
    结果标准的考核
    引申:结果+过程——以事管人
    要点:标准-规范-制度
    以事管人:行政制度+业务制度
    5、岗位基本工作
    功劳得分A-加分项:列举法
    苦劳得分B-减分项:扣分法
    总分=功劳&苦劳
    底线:苦劳扣分项的含义
    上线:功劳加分项的含义
    投诉:跨部门配合事项
    稽核:过程保证事项
    交办:临时任务管理
    6、挑战性工作目标
    增长率
    毛遂自荐:事前申报立项
    挑战性激励计划办法
    演练:Z-JX-9-岗位工作标准制定
    第2单元 如何推行?
    绩效考核=领导打分?
    排序公告:目标完成率+指标增长率
    管理的核心:做好做坏有区别
    年终考核、评比怎么做?
    岗位价值分析
    与利益挂钩的原则
    考核就是管理 
    怎样才叫可以管理?
    考核是管理的本质
    绩效考核:总经理亲自主导
    如何得到支持:老板认同的三种“境界” 
    管理就要考核、考核就是管理
    能代理=能测评;能测评=能代理
    案例:KPI谁来做?
    部门KPI就是主管KPI
    谁说所有的人都反对绩效考核?
    “主管把他手下都打满分怎么办?”
    案例:主管把他手下都打满分怎么办? 
    案例:建筑设计院如何做绩效考核
    研发人员的绩效考核
    考核的结果是相关人员压低目标怎办?
    研发-回收期长的工作如何考核
    部门评比,没有一套标准
    考核到部门,还是到流程?——开会为何吵架
    部门之间为什么吵架
    房地产:考核标准难于量化
    委托代理关系——理解绩效考核的本质
    责任与代理——聚焦管理的焦点与接口
    绩效考核的目的是什么呢?
    业务员:有过程没结果,没过程有结果
    后勤服务、职能部门:形式主义
    多做事、多犯错:得低分
    上下级绩效奖金的平衡:支持部属
    小组考核——团队作业、分不清责任
    专 题 问题讨论及疑难解析

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