目标绩效KPI管理实务
发布日期:2015-07-30浏览:1703
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课程对象
公司总经理/总监/生产副总经理/部门经理/部门主管/各部门负责人,对非制造生产型公司有重要参考借鉴意义。学员收获
1、帮助公司建一个完善的目标绩效管理系统,掌握必要的KPI关键绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;提升高效执行能力;
2、使公司、部门及每个职位的人员明确工作重点、工作目标与方向;提高公司的工作效率与水平,加强公司量化管理;
3、现场实践平衡计分卡法,关键绩效指标KPI制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解、KPI绩效考核全流程设计与运作;
4、正确理解绩效管理并避免运作中的误区,使企业的业绩考核更加公平、准确而高效;课程大纲
企业当前形势与讨论:引入目标绩效管理
第一章:目标与绩效管理的认知
1.目标管理定义;
2.目标管理的意义;
3.绩效管理的定义;
4.绩效管理演进;
5.公司经营的绩效观点;
6.绩效管理与目标管理的关系;
7.目标管理与公司整体制度之关系
8.目标管理误区;
9.目标绩效管理完整结构;
10.讨论分析:公司推动目标管理的困难在哪里?
第二章:目标绩效管理
第一节:公司远景目标树立—学习标竿及行动方案
案例:三星集团远景目标确立、
金山集团标竿学习
第二节:企业年度KPI目标树立相关知识;
1、目标订立及分解
2、订定衡量基准
3、计划行动方案
第三节:企业年度目标树立及行动方案;
案例1:某集团公司年度目标及行动方案案例
第四节:部门年度目标树立与实施计划;
案例2:某集团公司部门年度目标
第五节:组织调整、资源分配、职能确立
案例3:某集团公司相关管理
第三章:认同管理
第一节.认同管理重要性;
第二节.目标承诺过程图;
第三节.认同管理四项原则;
认同管理案例讲解与讨论
第四节.绩效管理考核合同鉴订;
第四章:过程管理目标追踪与改善
第一节:建立绩效推移管理体系
第二节:建立并完善统计渠道
第三节:部门经营月报与会议
第四节:问题意识与问题眼光
第五节:从绩效对比中发现问题
第六节:从统计分析中发现问题
第七节:从推移管理中发现问题
案例:某公司KPI执行与改善月度会议资料
第五章 年度绩效考核及方法
第一节、绩效考核相关知识介绍
第二节、绩效考核工具介绍及平衡计分卡法
第三节、关键绩效考核指标KPI考核方案制定
第四节、关键绩效考核指标KPI考核实施步骤
第六节、综合绩效考核结果
案例:某公司年度KPI绩效考核方案
案例:某公司管理人员KPI年度绩效考核方案
案例:某公司高管KPI年度绩效考核方案
第七节、绩效面谈及相关知识
第六章 绩效考核员工管理与强化管理
第一节、员工管理导入
第二节、通路设计误区
第三节、员工需求激励
第四节、员工强化管理之业绩改善承诺书
第五节、晋升对象选拔
第六节、人力资源规划与人才梯队建设
第七章:KPI管理体系建立与运行控制演练
1、 月度KPI目标
2、 交/请/办联络单
3、 IE合理化提案单
4、 KM知识管理防错提醒单
5、 主管/非主管人员综合能力考核表
6、 KPI管理体系流程综合分析与演练
第八章:答疑解惑,教学相长