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服装品牌企业为什么生产工厂员工不喜欢培训?

发布日期:2015-03-06浏览:2895

从事服装行业20余年,在很多公司开始接触时以及其他公司的朋友都有一种感触:好不容易申请到一堂培训,可是员工还不领情,不愿意去培训,宁愿在车间干活。。。不是说培训没什么用,就是耽误生产没时间等等,而这一系列的原因又是什么造成的?
当品牌服装企业发展到一定规模,培训就显得非常重要,很多企业会成立专门的培训机构,还有一些更具规模的企业会成立自己的“大学”,专注于公司内部员工的培训、提升等等。当然,这仅仅只是针对品牌公司的员工而言,而对于生产工厂的员工培训,很多品牌公司还是比较“吝啬”的。
员工关注自身的成长,之于年轻员工,甚至比关注收入更为重要(当然成长的目的之一也是为了获得更好的收入),而培训是员工成长的重要的渠道之一,但是为什么还会出现员工抵触、阳奉阴违、或者“逃课”的现象呢? 首先我们看看服装企业生产工厂员工培训是什么样现状(工厂的培训管理,是一些品牌企业所忽略的,往往只重视公司的培训,认为,工厂很简单,只要按要求做出产品就行,培训浪费很多时间,又不能很快见到成效,其实不然):
1、没有成立专门的培训部,培训工作一般都是由人力资源部门负责,生产技能类培训主要由生产部门的部门自己负责;
2、培训预算很少,而且常常不能执行到位;
3、培训主要由内部讲师(管理者)来完成,没有经过专业的训练,讲课的水平就可想而知了。
4、培训的主要内容以生产操作以及新员工培训为主,很少涉及到人员的心态、职业生涯发展、管理技能、沟通技巧等方面的培训;
5、很少做培训评估,培训后就没有跟进落实。
以上的问题是企业内部作为培训部门而言,存在的一些问题点,也导致了员工对培训的一些错误理解和认知。那针对员工培训,对员工本身又有什么影响?
1、很多公司培训常常在休息时间进行——周末、晚上、节假日。
中国民企中,对于制造行业来说,利润就来自于不断生产,没产出就没有收益,所以,工厂只要停下来,生产就会受到影响,不是产能减少,就是效率下降。而对工厂管理人员的考核,一般都是产能、效率以及合格率,因此,一般都不想去占用员工的正常工作时间来进行培训。虽然,很多老板始终抱“恨铁不成钢”的态度,总认为员工辜负了自己的良苦用心,经常强调“培训是对员工最好的福利”,“公司在培训方面毫不吝惜”……所以,员工要珍惜,要懂得感恩,基于此,培训就应该在不影响工作的前提下进行。事实上,员工最最反感的事就是好不容易下班了、熬到了周末,结果却通知用来培训。同时,员工还在想,培训对我有什么用?还不是为了公司的发展,真为我好,就多发点工资给我(没有做过正确引导的员工就是这种思维逻辑,不知道提升能力就是间接的帮他提升工资)。可想而知,带着抵触情绪参加培训,其效果能有多好?
毋庸置疑,培训是公司给予员工的福利之一,但是在“节假日”面前,这个福利应该是第二位的。所以,公司既然在培训方面已经如此舍得投入了,为什么不再“追加投资”,把培训时间都安排在员工的正常工作时间内呢?实际上,多数情况、多数岗位,这并不会影响员工总体的工作效率。而因工作特点确实不能在工作期间进行培训的,则可以给予相应的“加班费”又何尝不可呢?从员工心里来讲,当公司为他提供培训,同时还因为他参加培训而给他付费,他就会非常重视培训,这时,公司向员工提要求,员工也会更乐意接受,培训效果自然会更理想。另外,我们经常说的一句名言“磨刀不误砍柴工”不就是这个道理?要想业绩做的更好,就要给它们更好的工作方法和技能以及积极的动机。
2、培训的部门总是想当然的设置课程,而缺乏了解员工的实际需求,导致课程与员工的实际需求脱节。
“潜移默化是教育,立竿见影是培训”这句话表达了培训和教育的不同。但很多企业培训部门或人事部门仅凭自己费了很大的精力选课程、找资料、做PPT、有些还要不断的试讲,做了很大的投入,结果却收效甚微,常常还得不到理解:因为看不到明显的成果,公司不认可自己的劳动成果,员工从内心里也不够配合。
我们都知道,培训的目的不在过程,而在于培训后员工正面提升的结果,从这个角度来讲,任何没有正向改变的培训都是资源的浪费。
合理的培训应该是,先了解工厂每个岗位的职责(岗位说明书),确认标杆(标准),然后对每一个员工进行调查、测评,深入了解到员工的能力、动机、人格是否匹配。这个过程需要和具体执行者深入沟通,然后,找到他们的差异,提出问题点,并针对问题点提出解决方案,就是通过培训来弥补。不断提升他们的能力和岗位匹配,提高工作效率。通过心态方面的培训,提高他们工作的积极性(动机)。最后再根据测评的人格特性来调整安排合适的工作岗位。选择大于努力,合适的才是最好的。
因此,作为人事部门还是培训师也好,在做培训时要具备“三现”理念:要到生产现场去、发现现实存在的问题、并提出现实的解决方案。按这样做的培训课程,就没有员工不喜欢了。
接下来,就是要考核、要监督、跟进培训效果,拿服务文明用语的培训来讲,培训并不难,关键是要员工去执行,如果培训完后,不考核、不监督,很快又会回到原来的状态。
从员工来讲,他们喜欢的培训无非是满足以下两点:
(1)培训确实解决了他们工作中的难题,让他们在工作更得心应手了,也更自信了;
(2)当按培训的方式去工作时,能够获得更好的工作绩效,拿到更多高的收入,提升能力后又可以给予晋升的机会(很多企业只是对员工培训,但没有改变员工的任何利益(机会、加薪及不同待遇等),试想,没有任何“好处”的事情,谁愿意做?。满足这两点的培训,很自然会获得员工的支持。
要确保良好的结果,我们既需要注意培训的方式、时间。更要关注员工对培训真正的需求,从而提供针对性的培训内容,同时要强调培训后的考核、跟进、监督。同时,不能为培训而培训,更不要想当然的设置课程。还是那句话:“潜移默化是教育,立竿见影是培训”,我们只要是以“绩效为基础,员工为中心,成果为目的”,员工就一定能通过培训真正获得收获,对自己有帮助,他们就一定会喜欢上培训!

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